Directeur de clientèle h/f

Description de l'entreprise

Agence créative dirigée par Agathe Bousquet et Marco Venturelli, l’agence fait partie de la Constellation Leo du Groupe Publicis.

Nommée « Agency of the year » aux Cannes Lions, elle a reçu 280 prix créatifs en 2024, faisant d’elle l’agence créative leader de Publicis Groupe en France.

Forte de 700 talents, elle accompagne ses clients depuis la France dans leur transformation créative et positive, sur leurs différents marchés internationaux : Accor Group, AXA, BNP Paribas, Carrefour, ENGIE, Fnac Darty, L'Oréal, Nestlé, Orange, Renault, Sanofi, SNCF, …

Labellisée Agences Actives RSE par l’AACC et l’AFNOR (avec le meilleur score de 3 étoiles pour la troisième fois en 2024), l’agence est également n°1 au Good Report d’Act Responsible. www.publicisconseil.fr


Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Directrice commerciale, Le/La Directeur(trice) de Clientèle a pour mission de piloter et mettre en œuvre la stratégie et les campagnes de la marque et de gérer au quotidien le client.

Pour cela il (elle) assure le suivi des campagnes, de leur conception à la livraison, principalement en TV, digital & Point de vente, ainsi que la coordination entre les différents membres de l’équipe impliquée.


Responsabilités

* Agir en tant que point de contact privilégié du client tout au long du développement des campagnes.
* Participer à la réflexion et le développement des recommandations stratégiques, présentations des créations en lien avec l’équipe commerciale et le planning stratégique.
* Assurer la liaison avec les équipes de l'agence, notamment le planning strat, la création, la production et la post-production, afin de garantir le développement et la qualité finale des livrables.
* Participation à la définition et au suivi du SOW en étroite collaboration avec la Directrice Commerciale et la Process manager.
* Manager un(e) ou deux chefs de publicité pour la gestion opérationnelle des campagnes, tout en l’encadrant pour l’aider à se développer.
* Assurer la définition et le pilotage des rétroplannings.


Qualifications

* Bac+5 / Ecole de Commerce, école de communication ou université
* Expérience antérieure en agence de publicité (7-8 ans minimum) à un niveau similaire, supervisant des campagnes pour des clients clés.
* Bon niveau d'anglais indispensable, expérience sur un compte international serait un vrai plus
* Réflexion stratégique, recherche d’insights, écriture de recommandation, analyse concurrence, présentation de création. Appétence pour la publicité, la création, les idées
* Force de conviction, sens de la relation client, écoute, goût pour pousser ses idées.
* Compétences organisationnelles très développées, sens des priorités pour garantir une gestion efficace des projets.
* Envie de pouvoir travailler de manière agile, autonome et proactive tout en ayant à cœur de s’inscrire dans une démarche d’équipe collaborative. Dynamisme et bonne humeur très appréciés au sein de l’équipe.


Informations complémentaires

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.

Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules la compétence et l’énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un.e candidat.e en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagée pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.

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