Coordinateur de projet déploiement it

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Missions

Vous intégrez la Direction des Systèmes d’Information au sein de l’équipe Déploiement du pôle Infrastructure & Cloud.

Vous êtes responsable de la mise en place et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT sur plusieurs sites répartis sur plusieurs régions.

Vous travaillez en collaboration avec des prestataires que vous pilotez, ainsi qu’avec les experts internes de la DSI.

Sur sites temporaires ou décentralisés :

1. Analyse des besoins techniques

2. Estimation et planification des installations IT

3. Supervision des intervenants pour la mise en œuvre

4. Élaboration des livrables techniques (plans, documentation, etc.)

5. Suivi opérationnel et maintien des installations

6. Coordination lors du retrait ou démantèlement des installations

7. Interlocuteur principal des équipes locales

8. Suivi du respect des délais

Sur sites permanents :

9. Analyse des besoins en infrastructure IT

10. Accompagnement lors des évolutions (ouverture, fermeture, relocalisation…)

11. Gestion des équipements IT (visioconférence, impression, etc.)

12. Suivi opérationnel

13. Interlocuteur principal pour les équipes locales

14. Garantie du respect du calendrier

Projets de déploiement IT :

15. Mise en œuvre de nouvelles solutions ou d’évolutions d’infrastructure (ex : systèmes d’exploitation, solutions réseau, outils collaboratifs…)

16. Support aux projets de transformation ou réorganisation de sites

Missions transverses :

17. Gestion du parc matériel

18. Suivi des commandes d’équipement

19. Traitement des incidents de niveau 3

20. Veille technologique

21. Encadrement de prestataires

22. Responsabilité du transfert des projets vers les équipes support

Environnement technologique

23. Réseau : Cisco Meraki, Cato Network

24. Impression : Canon avec serveur Uniflow

25. Visioconférence : Google Meet

26. Affichage dynamique : PADS4 / Crystal

27. Téléphonie : infrastructure fixe

Qualifications

28. Solide culture technique, notamment sur les solutions réseau type Meraki ;
29. Méthodique, organisé, sens du service ;
30. Bon relationnel, travail en équipe, autonomie ;
31. Capacité à prioriser, gérer l’urgence et s’adapter ;
32. Expérience dans un environnement multi-sites.

Informations complémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

33. Une mutuelle prise en charge à 50% ;
34. Un remboursement à 50% du titre de transport.

Et nos spécificités :

35. La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
36. Une équipe dirigeante stable ;
37. Un groupe rentable et en croissance permanente ;
38. Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ;
39. Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ ;
40. Un parcours d’intégration d’au moins 2 semaines ;
41. Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
42. Un institut de formation ;
43. Un partenaire mobilité ;
44. Une équipe soudée, engagée et conquérante !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap