A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutonsdes talents évolutifs !Nous vous proposons de rejoindre notre équipe d'Orléans spécialiséeen Assurances de Personnes.Votremission? 1)Gérer et suivre les contrats collectifs:- Procéder aux modifications des contrats conformément aux normes à respecter- Gérer les résiliations- Saisir les affiliations et assurer la mise à jour des données desassurés- Gérer l'encaissement (imputations, rejets, soldes .)- Vérifier la cohérence de la DSN- Suivre les incidents de paiement et engager les actions de recouvrement- Respecter les process de gestion 2) Conseiller et assister les clients et le réseau commercial- Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs- Répondre aux demandes reçues par les différents biais (téléphone, mail, espace client)- Contacter les clients ou le réseau commercial pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats.3) Votre rémunération et vos avantages ?Vouspercevezun salaire fixe sur 13 mois, et bénéficiez des avantages entreprise : titres restaurants,CSE, mutuelle, réductions tarifaires, allocation d'éducation.
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