Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires

Rejoignez l’office de tourisme du Grand Angoulême !


Chargé(e) de clientèle polyvalent(e)

sur les groupes agrément et affaires

Offre pourvue

CDD (12 mois) Localisation : Angoulême

L’Office de Tourisme du Pays d’Angoulême s’appuie sur une équipe de 9 personnes travaillant en synergie pour promouvoir et développer les attraits touristiques du territoire, avec un focus sur la culture BD, l’image, les mobilités douces et le tourisme d’affaires. Dans le cadre de la restructuration de l’Office de tourisme et de ses missions, et afin de mettre en place un service commercial, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e) qui initiera, consolidera et développera nos actions de mise en marché.

Si vous êtes passionné(e) par le tourisme, souhaitez travailler dans une équipe engagée et contribuer au développement touristique du Pays d’Angoulême, envoyez votre candidature dès maintenant !

Type de contrat : CDD pouvant évoluer vers un CDI

Lieu de travail : Angoulême

Conditions : Échelon 2.2 de la CCN 1730 points, prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun ou location de vélo, ainsi qu’une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50%.

Contraintes du poste : Travail les week-ends et jours fériés. Travail en soirée.

Avantages : Journées de récupération. Formations.

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 30 juin 2024 à direction@angouleme-tourisme.com (entretiens courant juillet).


Vos missions

En tant que Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e), vous serez le pivot essentiel pour gérer l’ensemble des formalités administratives, commerciales et financières liées aux réservations. Vos missions incluront la négociation de contrats avec les prestataires, le développement et l’animation du réseau de partenaires (technique, promo, formations etc.), le montage et la promotion de l’offre et du territoire y compris lors d’opérations spécifiques, ainsi que la recherche de nouveaux canaux de distribution.


Votre profil

* Diplôme en commerce, tourisme, hôtellerie ou équivalent
* Minimum de trois ans d’expérience dans la vente, idéalement dans le secteur du voyage et du tourisme
* Excellente connaissance de la destination et des clientèles cibles
* Compétences en communication, négociation et vente
* Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à résoudre rapidement les problèmes
* Maîtrise des outils informatiques et d’Internet
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