Chef de marque prestation (audit, management, certification, formation) assurances cdi (h / f)

Le poste de Chef de marque prestation (audit, management, certification, formation) assurances CDI (H / F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur du conseil en management et formations professionnelles pour les structures d'assurances, un Chef de marque ou Brand Manager dans le domaine de la certification qualité et des prestations audit, management et formations en assurance CDI (H / F)

Les missions

1. Administrer les clients étoilés selon le règlement d’attribution de la marque
2. Superviser la procédure de contrôle et de mise en conformité des clients
3. Sauvegarder le portefeuille de clients
4. Promouvoir et développer le classement
5. Suivre administrativement et financièrement la filiale concernée
6. Soutenir la direction sur l’aspect administratif et interne

Activités

1. Gestion opérationnelle du portefeuille de clients sur Logiciel (autoévaluation, contrôle attribution)
2. Animation du site Qualité Assurance, des réseaux sociaux et de la carte des labellisés
3. Suivi de l’activité en lien avec des pass de la marque : contrôles mystères, envois de plaquettes, prises de rendez-vous clients, courriers de bienvenue, mise à jour des fiches clients, SAV
4. Pilotage administratif de la marque : gestion commerciale (SELLSY), mise à jour tableau de bord et fiches clients, facturation (EBP), règlement clients avec le back office, préparation des réunions de la Direction, gestion des documents entrants/sortants (GED), gestion du règlement intérieur, aspects logistiques divers
5. Interface hebdomadaire avec le responsable pédagogie du centre de formation
6. Proposition mensuelle d’écrire des retours d’expérience pour publications des bonnes et mauvaises pratiques
7. Animation, formation/webinaire, participation à des congrès, organisation d’événements annuels liés à l’activité

Profil recherché

Compétences :

1. Maîtriser la communication écrite et orale
2. Maîtriser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur, powerpoint, messagerie)
3. Capacités d’organisation, anticipation, gestion des priorités
4. Travail en équipe

Comportements professionnels :

1. Discrétion, confidentialité
2. Autonomie, prise d’initiatives
3. Bonne élocution
4. Adaptabilité à divers interlocuteurs
5. Respect de la confidentialité
6. Reporting hebdomadaire

Rémunération et avantages :

* Salaire brut annuel fixe : 28 KE
* Variable de 10% sur marge brute par vente additionnelle
* Chèques repas, voyage d'entreprise, prévoyance, formation à l’arrivée
#J-18808-Ljbffr