Technicien.ne support réseau et audio h/f

Nous recrutons un.e Technicien.ne Support Réseau et Audio pour renforcer notre équipe.
Au service des acteurs principaux de l'audiovisuel vous contribuez à garantir la bonne transmission flux audio, des diffusions des programmes et des événements sportifs ou musicaux

Vos principales missions :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et en contact des équipes développement et forces de ventes vos principales missions :
- Apporter les réponses aux questions techniques des client(e)s concernant l'installation, l'utilisation ou le dépannage des produits : carte son, codec IP, audio sur IP...
- Analyser, reproduire et résoudre les problèmes rencontrés.
- Réaliser des tests de configuration et investigations approfondies.
- Rédiger des ressources utiles telles que des FAQs pour aider les clients à résoudre rapidement leurs problèmes.Votre Parcours :
De formation Bac +3 ou équivalent, idéalement BUT Réseaux et Télécommunications vous souhaitez vous investir dans une PME en développement et mettre à profit vos connaissances et appétences pour :
- Réseaux IP (TCP/IP, RTP, SIP)
- Technologies Audio (formats, compression, streaming)
- Maîtrise de l'environnement Windows
- Maîtrise de l'environnement Linux est un plus
- Propension pour le contact client
- Curieux(se), touche-à-tout, avec un goût pour les challenges
- Français et Anglais écrit et oral
Pourquoi nous rejoindre :
- Des cas d'application riches et variés : de l'audio live au monitoring industriel, vous contribuez à faire évoluer des secteurs où le traitement du signal est clé.
- Des sujets techniques passionnants : travaillez sur des produits concrets et complexes, à l'intersection du signal, de l'IA et de l'électronique.
- Une entreprise experte et reconnue où la fiabilité des solutions, l'exigence technique et la passion du produit guident chaque décision.
- Un cadre de travail unique, au pied des Alpes : profitez d'un environnement naturel exceptionnel, propice aux sports et activités outdoor, dans une entreprise à taille humaine située à 15 min de Grenoble.