Commercial sédentaire - vente par téléphone auprès de professionnels de santé h/f

Un mot sur notre activité

Chaque professionnel de santé en France doit remplir un parcours de formation triennal d'après la loi de modernisation de notre système Santé du 27 janvier 2016. Il s'agit du dispositif du DPC ou développement professionnel continu.

Notre activité consiste à proposer des formations uniquement en e-learning. Le professionnel peut donc remplir son obligation quand il le souhaite (smartphone, tablette, PC).

Toutes les formations sont automatiquement prises en charge et indemnisées.

Formatio est l'un des seuls organismes à proposer des formations certifiantes sur un marché de 2 600 acteurs.

Ce que vous allez faire concrètement :

Vous appelez des infirmiers, médecins, kinés et dentistes pour leur proposer des programmes de formation continue certifiants (DPC). C'est de l'appel sortant, toute la journée, depuis notre open space à Marseille.

Notre CRM maison compose automatiquement les numéros, vous ne perdez pas de temps à chercher des contacts. Vous avez entre 30 et 60 conversations réelles par jour avec des professionnels de santé.

Votre job : expliquer le dispositif, convaincre, inscrire. La formation est 100% prise en charge pour le professionnel de santé et indemnisée, vous ne vendez pas un coût, vous vendez un service gratuit et obligatoire. La plupart des ventes se concluent en un seul appel.

Ce qui nous différencie : on met à votre disposition des liens personnalisés pour générer vos propres inscriptions par SMS et par email, en plus des appels.
Vos leads entrants, c'est vous qui les créez.

Ce qu'on ne va pas vous cacher

- C'est du téléphone. Beaucoup de gens ne décrochent pas, raccrochent, ou disent non. Si ça vous frustre au bout de 2 heures, ce poste n'est pas pour vous.
- Les résultats viennent avec la maîtrise du discours. La première semaine vous apprenez, les suivantes vous montez en puissance. Nos commerciaux actifs gagnent entre 2 200 € et 5 000 € net par mois. Mais ça demande de l'effort et de la régularité.
- Le produit est concret et utile. Le DPC c'est la formation continue obligatoire des professionnels de santé en France. On est loin des pompes à chaleur ou des panneaux solaires, ici vous aidez des soignants à se former, et c'est intégralement financé et indemnisé pour eux.

Rémunération

Fixe : 1 600 € net (opérateur, niveau 1)

Variable : système de paliers progressifs basé sur vos résultats :

- 80 validés/mois +400 € (clientèle historique) ou +600 € (nouveaux clients)
- 160 validés/mois +800 € à +1 200 €
- 200+ validés/mois +1 000 € à +1 500 €
- Les paliers continuent au-delà. S'ajoutent des primes concours régulières pour encourager la performance et la cohésion du groupe.

Évolution (liée à la performance, pas à l'ancienneté) :

- Niveau 2 - Confirmé : 1 800 € net + variable
- Niveau 3 - Senior : 2 000 € net + variable

Formation et accompagnement

- Semaine 1 : Formation complète - discours commercial, écoute d'appels, connaissance du DPC et des programmes
- Semaine 2+ : Coaching en continu, écoute et débriefing sur quasi tous vos appels pendant les premières semaines
- Au quotidien : vous êtes entouré d'une équipe sur le plateau, avec un manager accessible et une dynamique collective (challenges, concours, team buildings)

Ce qu'on cherche réellement

- Vous aimez parler au téléphone. Pas "ça ne vous dérange pas" : vous aimez ça.
- Vous encaissez les refus et vous passez au suivant sans perdre votre énergie.
- Vous êtes régulier. Faire une grosse journée de temps en temps ne suffit pas. On cherche des gens qui fournissent un effort constant.
- Vous articulez bien et vous savez écouter. Le discours est technique, les professionnels de santé sont très exigeants.
- Vous êtes compétiteur/compétitrice. Les classements, les challenges, les objectifs : ça vous motive.

Pas de diplôme requis. On forme tout le monde.
Une expérience en vente par téléphone est un plus mais pas un prérequis.

Processus de recrutement

- Candidature + échange téléphonique
- Entretien visio
- Essai professionnel (2h30) : vous découvrez le discours, vous écoutez des commerciaux en action, et vous tentez vous-même sur quelques appels. Zéro engagement, c'est pour que vous voyiez la réalité du poste avant de signer.

Ce qu'on vous offre

- Plateau dynamique à Marseille 11e avec une équipe soudée
- CRM maison avec composition automatique, pas de temps perdu
- Outils de génération de leads personnalisés (SMS, email), un vrai avantage concurrentiel
- Challenges mensuels rémunérés
- Team buildings, voyage d'entreprise annuel

Postulez. On vous rappelle vite.

Lieu du poste : En présentiel