Venez rencontrer SAINT ETIENNE METROPOLE au forum SUPPORTERS DE L'EMPLOI le 26 mars 2026 Stand n°78.
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Dans ce contexte, la direction recrute un Chargé d'accueil téléphonique (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 mois.
Au sein du service, vous assurez l'accueil et l'information des usagers et contribuez au traitement et au suivi de dossiers administratifs. Vous participez ainsi à la qualité du service rendu et à l'image de la collectivité auprès du public.
Vos missions :
Au sein de la Direction Gestion des Bâtiments, vous êtes notamment chargé de :
- Assurer l'accueil du public, physique et téléphonique.
- Renseigner les usagers, délivrer les informations ou documents de premier niveau et orienter vers les services ou organismes compétents.
- Rechercher les informations nécessaires pour répondre aux demandes spécifiques des usagers.
- Gérer et mettre à jour l'affichage et la documentation mise à disposition du public.
- Constituer et actualiser les ressources documentaires du service.
- Saisir les bons d'intervention dans le logiciel GIMA.
- Assurer le suivi administratif de certains dossiers, en appui aux chefs d'atelier (astreintes, suivi de l'outillage, etc.).
- Participer aux réunions de service et assurer la rédaction et le suivi des comptes rendus.
- Mettre à jour les plannings du service.
- Assurer la gestion de la boîte à clés.
- Assister le responsable de service dans l'exécutions des tâches administratives.
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