Gestionnaire sinistres f/h cdi (cdi) (h/f)

Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire
Sinistres IRD F/H en CDI !
Depuis 70 ans,MAAFincarne des valeurs
fortes :pragmatisme, proximité et accessibilité.
Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leur
offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la
société.
Aujourd'hui, nous vous proposons de faire partie de cette
belle aventure humaine et professionnelle !

Poste basé à Marseille - Quartier Castellane
1 poste en CDIà pourvoir au sein duCentre Matériel IRD
MAAF, une équipe dynamique d'une soixantaine de collaborateurs, accompagnée
par un management bienveillant et engagé.

Vos missions au quotidien

En tant queGestionnaire Sinistres IRD, vous êtesle point
de contact privilégié de nos clients. Votre rôle est essentiel pour
garantir leur satisfaction et les accompagner dans la gestion de leurs
sinistres.

Voici ce que vous ferez concrètement :
- Écouter, conseiller et accompagner nos assurés par téléphone
- Analyser les demandes, vérifier les garanties et instruire les dossiers
- Échanger avec les parties concernées (experts, parties adverses, etc.)
- Identifier des opportunités commerciales et orienter vers les bons
interlocuteurs
- Gérer les dossiers avec rigueur, empathie et sens du service

Ce que nous vous offrons
Chez MAAF, vous n'êtes pas un numéro :vous êtes un talent que nous
faisons grandir.

Rémunération & avantages :
- Salaire fixe à partir de 27 780 € brut/an (négociable selon profil)
- Prime de performance collective jusqu'à 3 400 € brut/an
- Intéressement & participation (groupe Covéa)
- Formation initiale de 6 à 8 semaines à Niort (prise en charge complète)
- Télétravail possible 2 jours/semaine selon autonomie
- 31 jours de congés payés + 4 RTT
- Titres-restaurant (60 % pris en charge)
- Mutuelle avantageuse (60 % pris en charge)
- Prise en charge à 75 % des transports en commun
- Avantages CE (chèques vacances, voyages, etc.)
Et après ?
Chez Covéa, les perspectives d'évolution sont réelles : devenez Gestionnaire
Sinistres Spécialisé, Référent technique, ou même Manager. Nous vous
accompagnons dans votre parcours !

Et si c'était vous ?
- Vous aimezrendre serviceet avez le sens de l'écoute
- Vous êtes à l'aise au téléphone et savezargumenter avec tact
- Vous avez une formation Bac+2 (Assurance, Juridique, NDRC, MUC.) ou une
première expérience en relation client
- Vous êtesrigoureux, réactifet gardez votre sang-froid en
toutes circonstances
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui placel'humain
au cœur de ses priorités.
Dès réception de votre candidature, nous nous engageons à
vous répondre rapidement. Si votre profil est retenu, vous serez contacté(e)
pour un premier échange RH, suivi d'un entretien avec votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses

24 000 collaborateurs,

Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !