Dans le cadre de son partenariat avec, un acteur reconnu du secteur culturel et des droits dauteur recrute un(e) Chargé(e) de relation client en alternance sur Montpellier.
Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de portefeuille, relation client et développement commercial, tout en préparant votre (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
Missions
1. Gérer et suivre un portefeuille de clients professionnels
2. Assurer le suivi des prospects et participer à leur conversion
3. Participer à la contractualisation et à la gestion administrative des dossiers
4. Réaliser des actions de relance téléphonique et de fidélisation
5. Assurer le suivi des paiements et contribuer aux actions de recouvrement
6. Accueillir, informer et accompagner les clients par téléphone et en face à face
7. Assurer linterface avec les différents interlocuteurs internes et externes
8. Participer au développement du portefeuille clients sur votre secteur
Profil recherché
9. Vous souhaitez intégrer un chez
10. Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client
11. Vous êtes à laise à loral comme à lécrit
12. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
13. Vous appréciez le travail en équipe
14. Vous êtes à laise avec les outils informatiques et les données chiffrées
Modalités
15. Type de contrat : Alternance (contrat dapprentissage ou de professionnalisation)
16. Durée : 24 mois
17. Localisation : Montpellier
18. Prise de poste : septembre 2026
19. Rémunération : selon barème légal
Cette alternance vous permettra dacquérir une expérience complète en relation client et en développement commercial, dans un environnement structuré et formateur.
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