Responsable assurance indemnisation et maîtrise des coûts h/f

Informations de l'offre

* Filiale : Groupama d'Oc
* Contrat : CDI
* Référence : 2026‑64524
* Rémunération : Non spécifié
* Localisation : France, Occitanie, Haute Garonne (31), Balma


Responsable Assurance Indemnisation et Maîtrise des Coûts H/F

Au sein de la Direction Assurance, vous pilotez le pôle sinistres et maîtrise des coûts. Vous veillez à l’efficacité des processus de gestion des sinistres, veillez à la bonne application des contrats, animez le réseau d’experts (auto, TMA et dommages aux biens) et contribuez activement à la performance grâce à un pilotage des coûts moyens et de la maîtrise des coûts.


Missions

* Vous pilotez et optimisez les processus sinistres afin de maîtriser les coûts tout en garantissant la fluidité et la bonne application des conditions du contrat.
* Vous suivez et animez les réseaux des partenaires et des experts (auto, dommages aux biens, TMA) tant en termes de maillage que de qualité, négociez les conditions contractuelles et assurez le suivi de leur mise en œuvre.
* Vous réalisez des revues de sinistres à posteriori afin de veiller au bon respect des mesures et d’identifier des bonnes pratiques ainsi que des axes d’amélioration.
* Vous conduisez le plan d’actions de la maîtrise des coûts afin de participer activement à la rentabilité des métiers.
* Vous êtes responsable de la fraude externe en lien étroit avec les équipes opérationnelles.
* Vous assurez la cohérence des outils et leurs évolutions.
* Vous intervenez dans les instances pour porter les actions et réalisez les séquences de formations et de gestion du changement.
* Vous menez les projets en lien avec la stratégie de l’entreprise.
* Vous animez une équipe de 8 collaborateurs et êtes directement rattaché au Directeur Assurance.
* Vous êtes en lien avec de nombreux intervenants dans l'entreprise et au cœur du métier : Direction Satisfaction et Services aux Sociétaires, Direction Informatique, Direction Commerciale et les autres pôles de la Direction Assurance.
* Dans le cadre des réunions nationales et des projets communautaires, vous participez aux instances et représentez la Caisse Régionale.


Qualifications

* Compétence technique et juridique en assurances avec une connaissance du marché de l’assurance.
* Capacité à travailler de façon transversale, qualités managériales et aptitude à l’écoute des clients internes.
* Expérience en négociation avec les prestataires et en pilotage de projets.
* Expérience ou volonté de conduire des actions de maîtrise des coûts et de prévention de la fraude.
* Connaissance de la gestion d’équipes et de la formation.
* Disponibilité à effectuer des déplacements occasionnels sur le territoire de Groupama d’Oc ou à Paris.
* Profil principal : Assurance IARD, Contrôle des risques & prévention.
* Statut conventionnel appliqué : Non spécifié.
* Télétravail : Partiel.
* Management d’équipe : Oui.


Avantages

Contribuez au sein d’une société de plus de 100 ans, en pleine responsabilité de la maîtrise des coûts et en pilote de la stratégie qualité. Vous travaillerez dans un environnement mutualiste, proche de ses sociétaires et au cœur d’un réseau conséquent.

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