Description du poste :
En tant que Responsable Drive, vous serez en charge de la gestion du service drive de votre magasin. Vos principales missions incluent :***Encadrer et gérer une équipe d'agents de préparation de commandes, assurer la répartition des tâches et veiller à leur bonne réalisation.***Optimiser l'organisation du service drive pour garantir une qualité de service irréprochable et le respect des délais de préparation.***Assurer la gestion des stocks, vérifier la disponibilité des produits et faire face aux imprévus logistiques.***Gérer la relation client : vous devrez assurer un service rapide et de qualité, tout en veillant à la satisfaction des clients.***Veiller à la sécurité et à l'application des normes : respect des règles d'hygiène, sécurité et procédures internes.
Conditions de travail :***Rémunération sur 13 mois (après un an d'ancienneté)***Prime d'assiduité et de performance mensuelle***Participation / Intéressement selon le chiffre d'affaires***Mutuelle (participation employeur)
Description du profil :***Expérience préalable dans la gestion d'équipe (idéalement dans le secteur de la grande distribution).***Bonne gestion du stress et sens de l'organisation.***Dynamisme, sens du service client, et capacité à travailler en autonomie.***Connaissance des outils informatiques et capacité à s'adapter aux logiciels de gestion interne.
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