Description du poste :
Nous recherchons un Technicien PV hotline et SAV (H/F) pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Tu assureras le support technique en lien avec les installations photovoltaïques, garantissant ainsi une excellente gestion du SAV auprès de nos clients.
Tes futures missions :
- Assurer le support technique auprès des clients par téléphone et en ligne.
- Analyser et traiter les dossiers SAV, depuis le diagnostic jusqu'à la résolution des problèmes.
- Apporter ton expertise pour résoudre les problématiques liées aux installations photovoltaïques.
- Maintenir une relation client de qualité, grâce à une gestion précise et professionnelle des suivis.
Où : Bordeaux, France
Pour combien : 40KEUR/an
Type de contrat : CDI
Description du profil :
Entre nous ça va coller si tu as :
- De 1 à 3 années d'expérience sur le terrain en PV ou une solide connaissance en électricité.
- Un talent pour le diagnostic et la résolution des problèmes.
- Une aisance avec les outils informatiques et le travail administratif.
- De la rigueur, une forte autonomie et un esprit d'équipe.
- Un permis B valide (nécessaire pour ce poste).
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