Responsable du service autonomie (h/f)

Établissement public de 350 collaborateurs, le CCAS de Saint André intervient auprès des personnes âgées et en fragilité sociale. Dans le cadre de la réforme de l'offre des prestations d'accompagnement à domicile, il recherche aujourd'hui un(e) responsable pour son service autonomie. Placé(e) sous l'autorité du directeur général des services, il ou elle :

- Est garant de la qualité et de la continuité du service global rendu aux usagers.
- Favorise, par son management, le bon fonctionnement du service et la mise en œuvre des projets.
- A le souci constant de faire évoluer son service en fonction de l'environnement et dans le respect des dispositifs réglementaires.-
- Pilote l'activité et gère le service dans ses dimensions administrative, financière et organisationnelle.
- Assure des missions managériales et apporte une expertise auprès de ses collaborateurs-trices.
- Garantit la continuité du service et des prestations rendues aux usagers.
- Anime et met en œuvre la démarche d'amélioration de la qualité sur son service.
- Assure l'interface entre son service, les directions du CCAS et les partenaires extérieurs.

Compétences attendues:

- Capacité à évoluer dans un environnement pluridisciplinaire, en entretenant des relations efficaces avec divers partenaires et institutions
- Sens développé de l'écoute et de la diplomatie
- Réactivité et forte capacité d'adaptation aux situations évolutives
- Sens aigu des responsabilités et du devoir de réserve
- Aptitude à créer un climat de confiance et de bienveillance au sein de l'équipe
- Maîtriser les outils de management individuels et collectifs
- Connaître les méthodes de conduite de projets
- Savoir gérer les situations de conflits, d'urgence et de crise
- Avoir un fort niveau d'autonomie et une capacité à organiser, coordonner et déléguer
- Disposer de qualité d'écoute et de médiation
- Disposer de qualités rédactionnelles et de synthèses
- Savoir prendre du recul
- Sens du service public et aisance relationnelle