Conseiller service après-vente h/f

Sous la responsabilité du responsable atelier, vous aurez pour principales missions :

- Accueillir et accompagner les clients au sein de l'atelier ;
- Gérer les prises de rendez-vous téléphoniques ainsi que leur organisation ;
- Assurer la réception et le suivi des véhicules ;
- Superviser les interventions mécaniques en coordonnant les équipes et en veillant au respect des procédures et réglementations en vigueur ;
- Conseiller les clients sur les prestations et services adaptés à leurs besoins ;
- Effectuer la restitution des véhicules tout en garantissant la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché :

- Formation de niveau Bac Pro à Bac +3 dans un domaine technique ou commercial ;
- Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel ;
- Goût du travail en équipe et fibre commerciale développée ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Première expérience appréciée dans l'après-vente automobile ;
- Permis B obligatoire.

Avantages proposés :

- Rejoindre une entreprise familiale et indépendante attentive au bien-être de ses collaborateurs ;
- Évoluer dans un environnement de travail à taille humaine ;
- Intégrer une équipe accompagnée par un management de proximité ;
- Profiter de perspectives d'évolution au sein de différentes marques automobiles ;
- Accéder à des avantages préférentiels sur l'entretien et l'achat de véhicules ainsi que sur les pièces détachées ;
- Bénéficier d'avantages sociaux dédiés au secteur automobile.