Analyste de production

Au sein de la DSI (15 personnes) de la Carpimko, rattaché(e) au Responsable de Production, vous serez l'expert fonctionnel du SI pour l'exploitation et un acteur majeur du maintien en condition opérationnel du SI et du niveau de service délivré aux directions métiers.

Votre connaissance du SI vous permettra de déterminer comment un incident ou un dysfonctionnement de production impacte les utilisateurs.


Afin d’assurer la production informatique de l’entreprise, vous aurez pour activités principales :


* Être le référent de l’ordonnancement des chaînes de traitement

*Veiller à l’optimisation de l’exécution des chaînes

*Assurer le pilotage de la résolution des incidents sur les traitements batchs quotidien : qualifier les incidents de la check-list et en assurer le suivi, prendre en charge directement certains incidents de la check-list, mettre en place et piloter les plans d’actions afin de diminuer les incidents de production (remontée de problèmes en cas d’incidents récurrents, s’assurer de l’existence de procédures complètes,…)

*Maintenir une documentation à jour des chaînes de traitements

*Être le référent sur l’outil d’ordonnancement


* Améliorer le monitoring et la supervision des applications

*Surveiller la performance et la disponibilité des applications

*Identifier les alertes à mettre en place pour détecter les anomalies et incidents

*Analyser les logs

*Produire des indicateurs de suivi opérationnels et des tableaux de bord

*Être force de proposition pour améliorer l’exploitabilité des applications

*Contribuer à la résolution des incidents de production


* Gestion de l'ensemble des backlog des tickets utilisateurs

*Réaliser une 1ère analyse et en fonction de cette analyse (s’il s’agit d’un incident, diagnostiquer techniquement et « applicativement » puis résoudre ou coordonner la résolution de l’incident ou transfert vers les WF Evol ou incident si cela nécessite une correction applicative)

*Assurer le suivi de l’ensemble des incidents affectées

*Mesurer et suivre les indicateurs (A minima, encours et ancienneté moyenne par ‘impact’, flux entrant, flux sortant)

*Contribuer à la résolution des incidents de Niveau 2

*Intervenir exceptionnellement sur les incidents de Niveau 1


* Assurer le pilotage et l’exécution des traitements annuels, dont les appels de cotisation


* Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production


* Mettre en œuvre la politique de gestion des risques et la continuité de service (PRA…)



Compétences recherchées :

* Bonne connaissance d'un ordonnanceur du marché - SMA Opcon est un plus
* Formation Bac+2/5 en informatique
* Expérience significative dans une fonction similaire
* Connaissance de SQL Server & T-SQL
* Scripting
* Connaissance de Windows Server et Linux RHEL
* Capacité d’analyse, autonome et rigoureux(se)
* Aptitude à gérer les priorités et à faire face aux imprévus avec réactivité
* Bonne communication pour interagir avec les différents services
* Anglais Technique



Conditions d’emploi :


* Lieu de travail : Guyancourt (78)
* Statut Cadre forfait jours (214 jours)
* Une charte télétravail permet à ses collaborateurs jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine auquel s’ajoute 12 jours supplémentaires à prendre sur l’année civile.
* La Carpimko dispose d'un restaurant inter-entreprise
* Remboursement transports en commun à hauteur de 75% en 2025
* Salaire annuel brut (sur 14 mois) : à négocier selon profil et expérience


_______________________________________________________________________


La Carpimko (caisse de retraite et de prévoyance des infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues, orthophonistes et orthoptistes exerçant à titre libéral) est un organisme de droit privé chargé d’une mission de service public, qui assure le recouvrement des cotisations obligatoires de retraite et de prévoyance auprès d’environ 250 000 cotisants et verse des prestations sociales en matière de retraite, de maladie, d’invalidité et de décès.

Effectifs de la Carpimko : 150 collaborateurs.