Ingénieur intégrateur solutions de flux documentaires (h/f)

Objectifs du poste
L'Ingénieur Intégrateur Solutions de Flux Documentaires intervient dans la mise en place, l'adaptation et la maintenance de solutions logicielles dédiées au traitement et à la production de documents. Il/Elle assure également le développement de connecteurs, l'expertise technique, le support avancé ainsi que la documentation des architectures déployées.
Ses missions ont pour objectifs de :
Intégrer des solutions logicielles chez les clients, avec un focus sur les flux documentaires sortants.
Développer et paramétrer des interfaces, connecteurs et modules techniques.
Rédiger la documentation technique : architectures, procédures, dossiers d'intégration et MCO.
Assurer l'expertise technique sur les environnements intégrés et en exploiter les évolutions.
Être l'interface technique entre l'entreprise, les clients et les éditeurs.
Garantir l'application des standards qualité et sécurité (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, SOX).
Maintenir les plateformes et contribuer à la résolution des incidents en production.
Relations / Interfaces :
Internes :
Centre de production
Équipes projet, avant-vente et consultants
Services support
Sites et équipes opérationnelles
Externes :
Clients et services informatiques (infrastructures, études, administrateurs)
Partenaires, éditeurs, distributeurs, fournisseurs
Activités principales :
Intégration et développement
Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles (sur site, à distance, hébergé, SaaS/Cloud).
Développer ou adapter des connecteurs, API, webservices et scripts.
Gérer les flux documentaires : PDF, AFP, PS, PCL, IPDS, données variables.
Analyse & documentation
Analyser les flux clients et traduire les besoins en dossiers techniques :
o architecture
o déploiement
o exploitation / support
Documenter les plateformes déployées et maintenir à jour les documents MCO.
Support & expertise
Assurer le support technique avancé sur les intégrations.
Intervenir sur les incidents, diagnostics, corrections et évolutions.
Accompagner les équipes internes et les clients sur la prise en main des solutions.
Qualité & amélioration continue
Contribuer au suivi qualité des produits (performances, coûts, fiabilité).
Proposer des évolutions, optimisations de flux, améliorations applicatives.
Participer à la veille technologique et aux formations éditeurs.
Formation
Préparer et/ou délivrer des formations aux utilisateurs ou aux équipes internes.
Diffuser les bonnes pratiques techniques au sein du réseau.
Compétences & connaissances requises :
Techniques :
Déploiement et intégration de solutions documentaires.
Maîtrise des environnements Windows et Linux.
Expérience en développement : PHP, Java, C++, .NET, SQL, Perl, Shell, VB, API, WebServices, XML/JSON.
Connaissance des environnements SaaS / PaaS.
Connaissances des flux documentaires et des formats d'impression : PDF, PS, PCL, AFP, IPDS.
Maîtrise des protocoles réseau, authentification, sécurité et bonnes pratiques SI.
Connaissance des méthodes de gestion de projet et du cycle de vie applicatif.
Soft skills :
Rigueur, organisation, autonomie
Faculté d'analyse et de diagnostic
Capacité à travailler avec le client final
Aisance rédactionnelle et communication claire
Langues :
Anglais : niveau B2 minimum.