Au sein du service technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle professionnelle pour répondre à ses besoins sur les domaines frigorifiques, électriques, hydrauliques et de régulations sur toute la gamme climatisation, chauffage et GTC.
Vos principales missions sont :
- Analyser et répondre aux besoins techniques des clients par téléphone et par mail
- Effectuer les diagnostics et dépannages à distance sur toutes nos gammes de produits
- Aider à la mise en service et au paramétrage des machines
- Participer à la sélection et au chiffrage des pièces à remplacer
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