Vos missions sur ce poste:
- Appliquer et transmettre un processus d'accueil de client dans sa perfection
- Répondre aux différentes interrogations de la clientèle sur l'environnement les objectifs de notre écosystème, faire preuve de curiosité
- Accueillir les clients et les accompagner au sein de l'établissement et leur faire vivre un instant exceptionnel
- Assurer certaines tâches de gestion des budgets ou encore d'administration
-Répondre au demandes de séjours et communiquer avec le service évènements
- Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Une maison de 12 chambres, une cuisine signée Nadia Sammut.
Culture, potager, rencontres inspirantes, artistiques, recherches culinaires,
La Fenière est bien plus qu un hôtel, c est une résidence ou l on nourrit et se nourrit en conscience.
Nous accordons une place très importante au végétal. Les fruits, les légumes et les herbes proviennent de cultivateurs paysans et de marchés locaux, aussi de notre potager et de la cueillette sauvage.
La cuisine est 100% sans gluten
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