(H/F) Rattaché à la Responsable régionale des ventes SUD-OUEST, vous gérez, depuis notre agence, l'administration des ventes d'un portefeuille clients développé par 2 commerciaux terrain.
A ce titre, après une formation à notre gamme de produits, vos missions sont les suivantes :
o Suivi des commandes : vous confirmez les commandes clients et veillez au bon déroulement de celles-ci auprès de nos services supports et anticipez leurs prochains besoins sur le CRM.
o Fidélisation de clientèle : vous assurez le suivi et la fidélisation des clients existants grâce à vos contacts téléphoniques ou mails réguliers. Vous relancez les offres de prix réalisées par les commerciaux et renseignez le CRM.
o Développement commercial : vous secondez vos 2 commerciaux dans l’identification de nouvelles cibles de prospection à l'aide de nos fichiers prospects. Vous échangez de façon proactive avec eux pour former 2 binômes commerciaux dynamiques et performants.
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