Nous recherchons pour notre client, acteur de référence dans la Messagerie et le Transport routier en France, un(e) Directeur(trice) d’Agence, basé(e) à Orly (94).
Vous aurez pour responsabilité principale la Direction de votre centre de profit.
En véritable entrepreneur(se), il s’agit d’organiser, de superviser, d’optimiser et de développer commercialement l’intégralité des activités de l’agence.
Rattaché(e) à la Direction Régionale, vos missions seront les suivantes :
* Assurer la supervision globale du site (RH, opérations, commerce, finance).
* Elaborer et suivre le budget et le compte d’exploitation : gestion budgétaire, performance économique, rentabilité.
* Encadrer l’équipe managériale (RH, commerce, exploitation, atelier).
* Organiser et gérer opérationnellement les activités de l’agence (départs, arrivages, transit, enlèvements, livraisons).
* Assurer la responsabilité sociale du site et les relations collectives (gestion des IRP, NAO, dialogue social, CSE…).
* Gérer la sous-traitance (acheter des solutions de sous-traitance / affrètement, négocier avec les fournisseurs locaux, puis mettre en place et suivre leurs prestations).
* Elaborer et suivre les indicateurs de performance et garantir la satisfaction client et le taux de service.
* Planifier et organiser les flux, les horaires, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises selon les priorités et les imprévus.
* Conduire des projets d’amélioration continue : optimisation des process opérationnels, qualité de service, performance des livraisons…
* Animer la démarche qualité et faire appliquer les règlements en vigueur en matière de QHSE (mise en place des actions préventives et correctives nécessaires).
* Développement commercial régional (définir la stratégie commerciale de l’agence, suivre les Grands Comptes), en coordination avec les équipes ventes.
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation supérieure en Transport, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 8 ans acquise en Direction d’agence ou management multisites dans le Transport ou la Messagerie.
Force de proposition, vous possédez des compétences en gestion d'un centre de profits et management d’équipes importantes et structurées.
Vous êtes une personne reconnue pour vos qualités managériales, de leadership, et pour votre rigueur.
Vous avez de solides compétences en gestion sociale.
Nous recherchons une personnalité « opérationnelle », rigoureuse, ayant à cœur d'accompagner son équipe et le développement de l’agence.
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