Notre partenaire recrute un(e) Responsable de l’expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.
Contribuer à la coordination des actions entre les équipes commerciales, service client et marketing
• Participer à la mise en œuvre de démarches de fidélisation et de qualité de service
Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, de la relation client, du marketing ou du management
• Vous avez un intérêt marqué pour l’expérience client, la satisfaction et la qualité de service
• Une première expérience en relation client ou service client est un plus
Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité
• Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration
• Forte employabilité à l’issue du parcours (expérience client, relation client, customer success)
Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel
Les métiers de l’expérience client recrutent des profils orientés satisfaction et amélioration continue.
Si vous souhaitez développer vos compétences en pilotage de l’expérience client dans le cadre d’une alternance, adressez votre candidature dès maintenant.
Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.