Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris et en Île-de-France !
Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.
Organisation hybride du travail
Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros, mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :
- 2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e
- Les 3 autres jours sont répartis entre :
- une présence dans l'une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine - 92 ou Val-de-Marne - 94),
- et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l'organisation d'équipe
Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.
Tes missions principales
- Coordonner les plannings et contrats des auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d'absence ou de congé, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
Profil recherché
Compétences :
- Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles)
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils digitaux
- Sens du service et implication
Qualités humaines :
- Écoute & empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Priorisation
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Les + Ouihelp :
- Téléphone professionnel
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 5 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Un parcours d'intégration via la Ouihelp Academy
- Possibilités d'évolution en interne
Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et viens améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !
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