Le technicien d’exploitation d’assistance et de traitement de l’information assure la gestion des postes de travail et l’assistance aux usagers sur le site de l’UFR Sciences et Techniques de l’université, il intervient en collaboration avec un technicien informatique déjà présent sur la composante. L’ensemble des activités seront exercées en lien étroit avec la Direction Numérique (DNUM).
Missions et activités principales
Gestion de parc informatique
* Installer les postes de travail dans l'administration, les salles pédagogiques et les laboratoires.
* Déployer les systèmes et logiciels en lien avec la DNUM, en assurer le suivi et la maintenance.
* Gérer le stock et l'achat des matériels, licences et consommables, en fonction des besoins exprimés par la composante et conformément aux préconisations de la DNUM.
* Tenir à jour et consolider l'inventaire du parc informatique et audio-visuel
* Contribuer au recensement des besoins en matière de logiciels et matériels informatiques destinés aux utilisateurs (en pédagogie, recherche et pilotage).
* Réceptionner le matériel et s’assurer de la conformité de la livraison.
Assistance
* Conseiller et assister les utilisateurs (étudiants, personnels administratifs, enseignants et enseignants-chercheurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique.
* Réaliser les diagnostics et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
* Participer à l’identification et l’analyse des besoins, y répondre en tenant compte des préconisations et procédures établies.
* Contribuer à la rédaction et l'actualisation des documentations en ligne.
* Sensibiliser les usagers aux règles de bon usage des moyens informatiques.
Réseau, téléphonie
* Assurer le brassage des connexions réseaux.
* Contribuer à la maintenance des matériels actifs.
* Installer les terminaux téléphoniques (IP, analogiques, numériques) de la composante.
Missions et activités associées
* Assurer la gestion systèmes d’impression, équipements multimédias, vidéoprojecteurs et systèmes de visioconférence de l’UFR.
* Participer aux diagnostiques de premier niveau en cas d'incident (réseau, sécurité).
* Contribuer à la résolution d'incident en lien avec les responsables des domaines concernés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.