À propos de l'entreprise
Au sein du département Supply Chain MRO Globale du Groupe Safran, vous travaillerez dans le
secteur de la maintenance aéronautique en pleine expansion
(force croissance de l'activité et des enjeux Supply Chain).
Le service Line Replacement Unit propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparations des (LRU) jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déportées chez le client pour assurer la continuité de ses opérations.
Le service LRU recherche une/un Gestionnaire Administration des Ventes H/F en CONTRAT INTERIM pour une durée de 1 an pour son site basé à MOISSY CRAMAYEL REAU 77550
À propos du rôle
Dans le cadre du pilotage des contrats, le Gestionnaire Administration des Ventes réalise la gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU depuis la réception de ces commandes clients jusqu'à la livraison des pièces réparées avec la facturation associée.
Responsabilités
* La bonne exécution des commandes clients.
* Vérifier les conditions contractuelles applicables.
* Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP en vérifiant l'intégrité des informations fournies par le client.
* Transmettre les devis pour approbation aux clients.
* Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable).
* S'assurer du respect et de l'application des processus et procédures en lien avec le secteur d'activité.
* Suivre l'état d'avancement des réparations en collaboration avec les Gestionnaires de sous-traitance.
* Transmettre le workscope client via SAP aux personnes concernées et s'assurer que celui-ci est pris en compte.
* Obtenir les informations à communiquer à ses différentes interfaces (les devis fournisseurs, l'état d'avancement des réparations, les dates de retours de pièces réparées).
* Répondre aux demandes d'informations.
* Assurer le retour dans les temps.
* Suivi administratif des portefeuilles.
* Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables.
* S'assurer de la génération du chiffre d'affaires en respectant les conditions contractuelles permettant la facturation de tout travaux non inclus.
* Renseigner les tableaux de bords et la mise à jour des KPI.
* Assurer le suivi de l'en cours avec le client lors de call hebdomadaire.
* Remonter toute déviation impactant la performance lors des QRQC.
Qualifications
Le candidat devra avoir une forte sensibilité à la satisfaction client, faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Compétences requises
* Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français comme en anglais est impérative.
* Aptitude dans une autre langue serait un plus.
* Une première expérience dans la logistique internationale.
* De bonnes connaissances des logiciels bureautiques sont nécessaires.
* Une excellente maîtrise de EXCEL et POWER BI serait un plus.
* ANGLAIS COURANT demandé.
Charge de travail importante, contact direct avec les clients
Rémunération et package de compensation
À définir.
Déclaration d'égalité des chances
Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.
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