Assistant commercial h/f

A propos de l'entreprise :

L'agence Morgan Services Castelnau accompagne l'un de ses clients historiques dans le recrutement d'un Assistant Commercial (H/F).
Entreprise régionale reconnue, notre client distribue depuis plus de 50 ans des produits techniques auprès des professionnels du BTP, de l'industrie et de la restauration. Labellisée Great Place To Work et engagée dans une forte culture RSE, l'entreprise propose un environnement de travail stimulant et humain.

A propos du poste :

Rattaché(e) au service clients et en lien avec la force de vente, vous assurez un rôle clé dans la relation client et la gestion commerciale quotidienne.
Vos missions s'articulent autour de deux volets :

Relation clients et gestion commerciale :

Accueil téléphonique, information et mise en relation

Prise, saisie et suivi des commandes et devis

Accompagnement client sur les services en ligne et la création de dossiers HACCP

Suivi des livraisons, gestion des litiges et ruptures

Coordination avec les commerciaux itinérants

Prise de rendez-vous pour les livraisons

Gestion administrative :

Relance de paiements, émission d'avoirs

Facturation à partir des bons de livraison

Enregistrement des ouvertures de comptes clients

Mise à jour des bases de données clients et documents commerciaux

Vous évoluerez dans une équipe dynamique au sein d'un open space, avec des outils informatiques performants et un accompagnement à la prise de poste.

Profil recherché :

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous savez gérer les priorités avec méthode.
Vous avez un excellent relationnel et aimez le contact client, que ce soit par téléphone ou par mail.
Vous appréciez travailler en équipe, dans un environnement où réactivité et service sont essentiels.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, ERP, web) et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Issu(e) d'une formation en gestion, commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
La connaissance des secteurs BTP, industrie ou CHR est un plus.
Vous avez de bonnes compétences en suivi administratif et en gestion de relation client.