CORSE RECRUTEMENT recherche pour son client, le Groupe NEGRONI VOYAGES, Agence de voyage en Corse pour les particuliers et les professionnels, un :
CHARGE D'OPÉRATIONS ET DE BOOKING VOYAGES -H/F
CDI -BASTIA (Haute-Corse)
Missions :
Fondée en 1956, Negroni Voyages est depuis toujours à l'avant-garde du voyage en Corse. Première agence régionale à concevoir des voyages privatifs ainsi que des voyages de groupes exclusifs avec vols affrétés au départ de Corse.
L'entreprise développe désormais son savoir-faire de producteur sur un certain nombre de destinations long-courrier.
Au sein du siège de l'entreprise basé à Bastia, sous la responsabilité du directeur de production, vous êtes le/la garant(e) de la qualité d'exécution des voyages :
-Vous réalisez toutes les cotations selon les demandes des conseillers voyages et en application des règles et délais fixés
-Vous procédez aux réservations auprès de nos différents fournisseurs (vols, hôtels, transferts, guides, etc.)
-Vous procédez aux vérifications qualité pour toutes les réservations avant départ
-Vous réalisez les carnets de voyage à destination des clients
-Vous gérez les modifications volontaires et involontaires avant départ et pendant le voyage
-Vous réalisez l'assistance clientèle directement auprès des clients pendant le voyage
-Vous réalisez le suivi de l'après-vente avec nos fournisseurs.
Utilisation de l'anglais à 80 %
Profil:
Vous avez avant tout de l'expérience personnelle en voyage terrain à l'international.
Formation bac+3 minimum en tourisme ou école de commerce appréciée mais non obligatoire. Vous avez de préférence occupé un poste similaire dans une entreprise du voyage (agence, tour-opérateur, DMC ou TMC).
Maîtrise d'un tableur obligatoire (Excel ou Google Sheet)
Maîtrise de l'anglais obligatoire (niveau C1 minimum)
Une connaissance dans la réservation aérienne et la maîtrise d'un GDS (Amadeus, Travelport, Sabre) sont un plus.
Fortes capacités organisationnelles, rigueur, autonomie, polyvalence et dynamisme.
Aisance relationnelle avec bonne expression orale et écrite
Aisance avec les chiffres (pourcentage, taux de change, prix de revient, etc.)
Poste à pourvoir de suite
39h- du lundi au vendredi
Rémunération : 30-34 k€ brut annuel selon expérience
Tickets restaurants + Mutuelle
+Remises sur les forfaits de Negroni Voyages, des places gratuites sur nos vols affrétés, l'accès aux vols de certaines compagnies à tarifs réduits (GP), et des remises sur +70 chaînes hôtelières.
Merci de nous adresser votre CV sur notre site Corse Recrutement ou par mail : recrutement@corse-recrutement.fr
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