Chef de service projets industriels h/f

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Chef de service Projets Industriels H/F

Lieu: Puteaux 92, FR

Entreprise: CMA CGM

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

Au sein de notre service Projets Industriels, nous accompagnons nos clients dans leurs défis quotidiens à l’international. En qualité de chef de service dédié à l’un de nos clients Oil & Gas, vous aurez la charge d’une équipe d’une quinzaine de personnes ainsi que de 2 team leader.

Que réaliserez-vous?

* Encadrer et accompagner l’équipe et les Team Leader
* Assurer le développement de vos collaborateurs (identifier les besoins en formation, contribuer à leur montée en compétences, …)
* Assurer la bonne intégration des nouveaux collaborateurs dans votre équipe
* Agir en qualité de référent pour votre service dans l’ensemble des relations internes/externes
* S’assurer de la réalisation du travail de son équipe en termes de qualité, délais, productivité
* Piloter l’activité et s’assurer du bon fonctionnement du service (gestion des congés, respect des délais, qualité de service, excellence opérationnelle)
* Effectuer des reportings réguliers sur l’activité et piloter la charge du client sur les différents projets
* Contrôler les marges et apporter un soutien technique à la force de vente(participations aux réunions, analyse, KPI, etc.)
* Conseiller les clients sur les questions de transport (modes, assurances, prix, délais, …) à la marge et valider la sélection des prestataires en fonction du besoin exprimé
* Apporter un rôle de conseil auprès des clients et participer aux différents call et meeting
* Suivi des dossiers litiges
* Rédiger et/ou mettre en œuvre les procédures et/ou veiller à leur application (sécurité, RH, comptables et financières, juridiques, qualité, etc.)

Qui recherchons-nous?

Formation & Expérience:

* Formation supérieure en transport/ Commerce International
* Expérience d’au moins 5 ans dans des activités Projets Industriels chez un transitaire
* Expérience d’au moins 2 ans en management

Compétences techniques:

* Maîtrise des opérations de transport international (maritime, aérien et routier)
* Capacité à construire et/ou mettre en place des procédures d’amélioration continue
* Capacité à travailler en mode projet
* Niveau d’anglais courant/bilingue

Savoirs-être:

* Excellent relationnel afin de communiquer à travers l’organisation
* Goût pour le challenge
* Organisation, sens des priorités et capacité d’analyse
* Orientation client et solutions

Les petits plus!

* Politique de mobilité interne (géographique – France & international, transversale)
* Accords de participation et d’intéressement

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.
Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : firstname.lastname@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.

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