Description du poste
Sous la responsabilité de votre Tuteur, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service. Vos missions seront les suivantes :
1. Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet)
2. Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison)
3. Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant
4. Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles
5. Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation
Vous allez vivre chez NOUS :
6. La relation proximité avec les clients professionnels
7. Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
8. Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
9. Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais.
QualificationsNous allons aimer chez VOUS
10. Organisé et réactif, vous avez le sens du service client
11. Vous êtes dynamique et motivé
12. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients
Informations supplémentairesInformations complémentaires :
13. Contrat en alternance : Apprentissage
14. Intéressement + participation
15. Mutuelle
16. Remise sur les achats
17. Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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