Decouvrez l'Opportunité
Vos missions en tant que Technicien de Support Informatique sont diverses et variées. Vous serez amené à :
* Prise d'appel support/SAV
* Création et mise à jour des tickets d'incident
* Résolution à distance des demandes SAV de niveau 1 selon les procédures en vigueur
* Planification des interventions techniques
* Suivi des interventions
* Garantie de la résolution des incidents et information du client
Le poste est basé à Entzheim (Grand Est) et le travail se fait en hybride.
L'alternance permet aux étudiants de gagner de l'expérience professionnelle tout en poursuivant leurs études.
Nous Recherchons
- Expérience au sein d'un service de support client
- Organisation
- Qualités relationnelles
Avec nous, vous travaillerez dans un environnement dynamique où chaque employé est valorisé. Merci de votre attention.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.