Cdi – gestionnaire de patrimoine immobilier h/f

Covivio est un opérateur immobilier européen de référence qui (re)dessine la ville de demain.

Société cotée au SBF 120, notre patrimoine de 23,1 Md€ se compose de bureaux, d’hôtels et de logements. Nous fédérons les expertises de plus de 1 000 collaborateurs en France, en Allemagne et en Italie.

Investisseur, développeur, gestionnaire et créateur de services: nous déployons une vision ambitieuse d’un immobilier performant, serviciel et durable, et plaçons l’expérience utilisateur au cœur de nos réflexions.

Engagés pour le climat, nous intervenons tout au long du cycle de vie de l’immobilier pour proposer des bâtiments toujours plus vertueux et performants, capables de répondre aux défis environnementaux.

C’est en travaillant main dans la main avec nos partenaires – entreprises, marques hôtelières et territoires – et en échangeant au quotidien avec nos clients, que nous coinventons des espaces vivants où il fait bon travailler, voyager et habiter.

Pour vous révéler dans une entreprise qui bouge, rejoignez-nous ! #wearecovivio

Dans le cadre de sa politique inclusion, Covivio s’engage en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous/toutes.

Quelles seront vos principales missions?

Vous êtes le garant de l’expérience locataire in situ et assurez la gestion complète de la vie des baux sur un portefeuille d’immeubles défini. À ce titre, vos missions s’articulent autour des axes suivants :

1. Relation locataire et animation de site

Assurer une relation de proximité avec les locataires pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.

Être présent sur site pour piloter les prestataires de services et veiller à la qualité des prestations délivrées.

Être le référent de la qualité de vie dans l’immeuble et de sa bonne tenue au quotidien.

2. Coordination et gestion opérationnelle

Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire technique et l’asset manager pour assurer une gestion cohérente et efficace du patrimoine.

Participer à la mise en place des services et de l’organisation de gestion sur les immeubles neufs ou restructurés.

3. Support à la commercialisation et à la gestion des baux

Accompagner les équipes commerciales dans la mise en location des espaces vacants.

Contribuer aux renégociations et renouvellements des baux en cours.

4. Gestion administrative et budgétaire

Suivre les impayés et gérer les situations précontentieuses.

Élaborer et suivre les budgets de charges locataires et propriétaires.

Assurer le suivi budgétaire et la reddition des charges.

Relations internes et externes :

Relations externes :

Locataires

Prestataires et intervenants sur site

Ingénierie Immobilière

Juridique

Contrôle d’activité

Gestion centrale

Équipes de commercialisation

Direction de l’Expérience Utilisateur (DUX)

Quel est le profil idéal?

Expérience :

3 à 5 ans d’expérience en gestion immobilière, incluant la relation directe avec les clients et la gestion des services aux occupants.

Maîtrise de la gestion locative et des services in situ.

Connaissance du cadre légal et des fondamentaux de gestion (budgets, refacturations, baux).

Aisance avec les outils digitaux (CRM, applications locataires…).

Capacité à gérer des situations sensibles (travaux en site occupé, troubles locatifs…).

Aptitude à concevoir et animer une offre de services adaptée aux immeubles.

Qualités personnelles :

Sens du service client et de l’hospitality.

Excellente présentation et posture de représentation.

Esprit collaboratif, rigueur et sens de l’organisation.

Proactivité, créativité et capacité d’adaptation.

Quels sont les avantageschez Covivio?

Les indispensables

· Un package de rémunération complet comprenant : salaire fixe sur 13 mois / prime annuelle basée sur vos performances individuelles / intéressement – participation / la possibilité d’acquérir des actions Covivio

· 80% du titre de transport remboursépar l’employeur

· Une mutuelle famille avantageuse

· Un CSE dynamique et engagé(offre sportive, soirées annuelles, chèques vacances et culture…)

Les petits +

· Des bureaux tout neufs imaginés et conçus par nos équipes, en plein cœur de Paris à quelques minutes à pied de Saint-Lazare

· Un cadre de travail flexible avec la possibilité de télé-travailler jusqu’à deux jours par semaine

· Une offre de services complète sur son lieu de travail: salle de sport et cours de sport, conciergerie, espace bien-être comprenant une salle d’allaitement, rooftop, des paniers de fruits de saisons livrés tous les jours

· De nombreux moments de convivialité avec les petits-déjeuners du vendredi matin et les afterworks mensuels

· Possibilité de s’engager avec la Fondation Covivio. Chaque collaborateur dispose de 8h par an, sur son temps de travail, afin d’accompagner une association soutenue par notre Fondation. Des semaines solidaires sont aussi organisées chaque année.

Et surtout…

Des équipes attentives, fiables, engagées, agiles et ouvertes !

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