DEFINITION DES TACHES
Au sein d'une équipe de 5 personnes, dont 2 managers, le Directeur Adjoint et une assistante, vos missions intègrent :
* Répondre aux demandes des clients (par téléphone ou email) et résoudre les problèmes ou les transmettre si nécessaire.
* Effectuer les vérifications réglementaires : KYC, contrôles de sanctions, etc.
* Préparer et envoyer les rapports dans les délais.
* Effectuer les tâches administratives diverses liées aux clients du département.
* Participer à la répartition et à la réalisation des tâches de l'équipe.
* Respecter les règles internes, les procédures de la banque et les obligations réglementaires.
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