Suivre la planification et le bon déroulement des interventions (avancement du planning, analyse des retours d'intervention, mise en place d'actions correctives en cas d'anomalies.).
S'interfacer et assurer les relations avec certains acteurs du projet : Techniciens, Prestataires, Distributeurs, Industriels, contrôleurs, etc.
Réaliser des points journaliers avec les techniciens suite aux interventions terrains.
Management transversale et interfaces avec les agents en relation clientèle.
Contribuer au déploiement d'un CRM dédié pour le projet et renseigner les bases de données internes et du client final.
Participer aux points collectifs sur les niveaux de qualité des interventions et rechercher les axes d'améliorations (REX).
Gérer les approvisionnements des agences en matériel.
Participer à l'élaboration des reportings et des rapports d'avancement.
Assurer le suivi qualité du projet.
Mobilité nationale (récurrente / ponctuelle) possible.
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