Descriptif du poste:
Votre rôle en tant que Gestionnaire Service Clients F/H sera de répondre aux demandes clients dans une équipe d'une dizaine de personnes.
Missions
* Répondre aux demandes clients ( premier niveau), et, au besoin, leur transmettre des documents
* Traiter les réclamations ou dysfonctionnements identifiés en interne et gérer les avoirs
* Mettre à jour et contrôler les données tarifaires, les éventuelles corrections et ajustements
* Assurer le traitement administratif de la facturation des livraisons aux clients
* Administrer les différents référentiels en respectant les engagements de service
Conditions et Avantages
Salaire : 29 000€ à négocier en fonction du profil
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.
Profil recherché:
* BAC+2
* Expérience significative dans un service clients ou administration commerciale
* Aisance avec les outils informatiques
* Esprit d'équipe
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisée dans le bâtiment, basé à Saint Quentin Fallavier, recherche un Gestionnaire Service Clients F/H pour un poste en intérim.
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