Dans le cadre de notre développement, l'agence IDM'Com recherche son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle BtoB. Vous serez rattaché(e) à notre Directeur commercial et aurez pour missions de gérer un portefeuille client ainsi que piloter les commandes auprès de nos fournisseurs.
VOTRE CIBLE :
Tous les professionnels pouvant utiliser nos produits : commerçants, organismes publics, Groupes nationaux, TPE/PME, associations, CSE, Mairies. Votre champ d'activité est donc vaste ! Pour cela, vous serez formé sur nos produits et nos méthodes de ventes afin de vous accompagner à la prise de poste et de répondre au mieux aux attentes de vos clients. Vous serez également formé sur nos logiciels de prise de commande, traitement de commande afin de pouvoir gérer de A à Z les commandes auprès de nos fournisseurs.
VOS MISSIONS :
Animation d'un portefeuille de clients
Réponse aux demandes clients sous la forme de devis
Phoning, mailing, rdv au showroom, visio.
Capacité à proposer des services ou des produits additionnels
Gestion des commandes auprès de nos fournisseurs
Gestion des SAV / suivi des transports
Gestion d'une boutique en ligne
Profil recherché
Sens de l'écoute et de la communication
Aisance relationnelle auprès des clients
Avantages :
Semaine de 35h en 4,5 jours
téléphone portable
ordinateur portable
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