Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :
En tant que conseiller service après-vente automobile, votre mission consiste à assurer une expérience client exceptionnelle dans nos ateliers.
* Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
* Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier de manière efficace.
* Assurer la prise en charge des véhicules pour garantir leur réparation rapide et de qualité.
* Coordonner l'intervention de réparation mécanique en pilotant l'équipe technique.
L'objectif principal est d'offrir un service personnalisé aux clients, en répondant à leurs besoins et attentes.
Afin de réussir dans ce rôle, vous devez être capable de travailler en équipe, communiquer efficacement et posséder une solide connaissance du secteur automobile.
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