Chef de projet si - back office billetterie h/f

Join to apply for the Chef de Projet Si - Back Office Billetterie H/F role at Groupe Rhapsodie

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Missions

Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos clients, Fédération Sportive National, notre futur(e) Chef de projet SI - Back office Billetterie.

Qui sommes-nous ?

Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil.

Notre promesse est de donner une tonalité plus humaine et chaleureuse à notre société de conseil, spécialisée en Banque/Finance/Assurance, qui compte à ce jour plus de 80 salariés. Nous recrutons principalement dans deux domaines, l'IT (informatique/nouvelles technologies) et le Back/middle Office.

Engagés socialement, nous sommes une des premières sociétés de conseil à être devenue entreprise de l'ESS (Economie Sociale et Solidaire) en 2022. Nous reversons une partie de nos bénéfices à des associations et nous parrainons des athlètes Olympiques et Paralympique pour les JO de Paris.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion complète du périmètre SI billetterie et contrôle d'accès, incluant pilotage projet, maintenance, évolutions, coordination des prestataires et interface métier/SI.

Les missions :

Pilotage du périmètre fonctionnel :

Gérer les prestataires, leurs contrats et le budget associé

Organiser les appels d'offres le cas échéant

Assurer la cohérence fonctionnelle des flux entre applications (billetterie, CRM, finance, contrôle d'accès)

Coordonner les projets SI dans le respect des exigences de conformité, d'architecture et de sécurité

Superviser l'intégration des billets et des données billetterie dans les autres systèmes métiers

Conduite de projets SI :

Piloter toutes les phases projet (du cadrage au bilan)

Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins et les traduire en solutions SI adaptées

Planifier et suivre les projets (coûts, délais, qualité, risques)

Coordonner les tests de performance, les recettes et les mises en production

Préparer les temps forts annuels : ventes grand public, événements majeurs, etc.

Maintenance & évolutions :

Piloter les incidents et problèmes en production

Assurer la continuité de service pendant les périodes critiques

Suivre les KPI de fonctionnement, planifier les évolutions, gérer la dette technique et les obsolescences

Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils internes

Encadrement et coordination technique :

Suivre l'activité des développeurs (en interne ou en tierce maintenance)

Garantir un environnement de travail fluide et performant pour les équipes de développement

Participer aux installations et à la supervision des dispositifs en conditions réelles lors des événements

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projets SI applicatifs dans un environnement complexe et exigeant, de préférence autour de la billetterie, du contrôle d'accès ou de l'événementiel.

Compétences attendues :

Solide maîtrise des méthodes de gestion de projet (cadrage, planification, suivi budgétaire, pilotage de prestataires)

Capacité à piloter l'intégration de systèmes et à garantir la cohérence des flux fonctionnels

Bonne compréhension des architectures SI, capacité à vulgariser les sujets techniques

Expérience en gestion de la TMA et en conduite de projets en contexte sensible (incidents majeurs, coordination de crise)

Qualités personnelles :

Rigueur, sens de l'organisation, autonomie

Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à prioriser

Posture proactive et collaborative, orientée solution

Appétence pour le travail en mode transverse et sous pression

Description Entreprise

Chez Rhapsodie Gestion, nous offrons une expertise inégalée dans les domaines de la banque, de l'assurance et de la finance. Nos dispositifs complets incluent des superviseurs d'équipes et des gestionnaires dédiés pour des prestations individuelles ou des projets d'envergure.


Seniority level

* Seniority level

Associate


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Information Technology
* Industries

Business Consulting and Services

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