Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'Euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour. Chez Hellowork, nous sommes fiers d'être au coeur de la transformation de l'éducation en France. Avec nos plateformes Diplomeo et MaFormation, utilisées par 3 millions de personnes chaque mois, nous facilitons l'accès à la formation pour tous, quel que soit leur projet ou leur âge.
Nous croyons que la réussite passe par des relations solides et durables avec nos clients. En tant qu' Account Manager grands comptes, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le développement de ces relations.
Votre mission ? Assurer leur satisfaction, les fidéliser et créer de nouvelles opportunités de collaboration. Vous aurez un impact direct sur leurs résultats en leur apportant nos solutions digitales et en maximisant leur potentiel avec nos services.
Pas de prospection ici, mais un vrai challenge : accompagner les grands réseaux d'écoles dans la durée, en équipant l'ensemble des campus, en anticipant leurs besoins et en leur proposant toujours plus de valeur. Si vous aimez être sur le terrain, comprendre les enjeux de vos clients et bâtir des relations solides, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Cartographier et développer : Chaque compte est une organisation complexe à comprendre et analyser. Vous aurez pour rôle de cartographier les différentes filiales et d'identifier les décideurs clés dans des directions variées : marketing & communication, DRH, achats Votre objectif sera de développer des synergies entre ces entités pour renforcer notre présence et anticiper les opportunités commerciales
- Construire et bâtir une stratégie : Vous élaborerez des plans sur mesure, en tenant compte des défis et objectifs de chaque client, tout en prenant en compte la complexité de leur organisation. En alignant les besoins des campus, vous veillerez à la mise en place de contrats solides garantissant un engagement mutuel à long terme.
- Renouveler et maximiser : Vous serez chargé du renouvellement des contrats et d'identifier les leviers de cross-selling, avec nos solutions et d'élaborer des stratégies sur mesure pour chaque client.
- Construire des relations pérennes : Vous serez amenés à vous déplacer toutes les semaines à Paris et dans les grandes villes françaises pour rencontrer vos clients sur le terrain, créant ainsi un lien direct et durable avec eux. Un découché par semaine sera à prévoir.
- Rôle stratégique : Vous devrez naviguer dans des cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs. Il s'agira pour vous de construire des plans d'actions adaptés et de structurer les offres de manière à répondre aux attentes tout en optimisant la rentabilité.
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