Officier de l'etat civil h/f

Rattaché(e) à la direction de la relation au citoyen et état civil, vous accueillez, renseignez et orientez le public.
Vous traitez les demandes administratives du public dans le respect de la réglementation en vigueur.

MISSIONS
Officier d'état civil :
> Titre d'identité :
Réception, instruction et suivi des dossiers titre d'identité
Gestion de l'agenda pour la prise de rendez-vous et de la boite mail
> Etat civil :
Délivrance des actes d'état civil
Suivi des demandes d'actes via Comedec, Mélodie Opus, mails, courriers.
Réception des demandes d'Etat civil et traitement (livret de famille, mariage, PACS, changement d'état civil, rectification.)
> Autres démarches :
Réception, l'instruction et suivi des demandes d'attestation d'accueil, de recensement militaire et d'élections

PROFIL

COMPETENCES REQUISES :
Connaître les procédures de construction, d'instruction et de suivi des dossiers passeport, CNI, attestations d'accueil
Avoir des connaissances en matière de droit civil
Maîtriser les logiciels métiers : Mélodie et Technocarte
Maîtriser les procédures de facturation
Maitriser les critères d'inscription aux activités et à la vente de prestations
Etre en capacité de gérer les situations conflictuelles avec les usagers
Capacité à appliquer la réglementation en vigueur

SAVOIR ÊTRE
Savoir gérer son temps
Capacité d'écoute et de reformulation
Obligation de réserve et discrétion absolue
Rigueur

FORMATIONS, DIPLOMES, EXPERIENCE
Formation niveau BAC et/ou expérience sur un poste similaire

CONDITIONS DE TRAVAIL
Poste à temps complet
Possibilité de travailler occasionnellement le samedi (ex : mariages)
Cycles de travail hebdomadaires possibles (selon nécessités de service) : 36h30/4,5 jours (9 jours d'ARTT),
Compte Épargne Temps
Rémunération statutaire + RIFSEEP
Prise en charge de 75% des abonnements de transport en commun
Comité d'action sociale communal
Participation employeur mutuelles labellisées + participation contrat groupe CDG 69 prévoyance

Lieu de travail : Maison des usagers - Mairie Annexe

LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE (encadré prévu à cet effet).