Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.
La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support proximité H/F en CDI dans la région de Metz.
Vous interviendrez en proximité au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.
Vos missions principales :
- Préparation et déploiement de postes de travail
- Prise en charge de demandes utilisateurs
- Le dépannage des utilisateurs
- Traitement des VIP
- Gestion du stock et commandes de matériels
- Gestion des imprimantes
- Gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- Création et gestion des comptes via AD
- Création des boîtes mails
- Support des équipements des salles de réunion et brassage réseaux
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
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