Cpam de caen recrute 4 gestionnaires de l'assurance maladie pour son pôle des indemnités journalières h/f

CPAM DU CALVADOS

La CPAM de Caen recrute 4 gestionnaires de l'assurance maladie pour son pôle des indemnités journalières.

« Un métier qui change la vie, ça change tout ! »

Rejoindre un organisme de Sécurité Sociale tel que la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen), entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c'est intégrer un collectif de plus de 572 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé). Notre devise: « Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER ».

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel, vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques et vous souhaitez vous investir dans une mission de traitement des indemnités journalières? Venez rejoindre l'équipe qui prend en charge l'ensemble du traitement des indemnités journalières des assurés salariés et travailleurs indépendants du régime général du département du Calvados.

Description du poste

Les gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie IJ ont pour missionde :
- Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité, paternité et accident du travail, conformément à la réglementation en vigueur
- Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client
- Répondre aux demandes des clients (assurés et employeurs) de façon pertinente en utilisant le canal adéquat
- Gérer la situation administrative des clients de l'Assurance Maladie en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées
- Participer à l'ensemble des activités du service
- Etre acteur de la promotion des télé-services.

Vous devrez respecter les objectifs de délais, de productivité et de qualité.

Profil recherché

Vos compétences

- Être en capacité d'intégrer rapidement la règlementation spécifique aux indemnités journalières.
- Être rigoureux(se) et méthodique, saisies fiables et conformes, vous respectez les échéances fixées et savez alerter votre hiérarchie à bon escient.
- Être à l'aise avec les outils informatiques, et en capacité de montée en compétences sur de nouveaux applicatifs
- Echanger des informations tout en étant à l'écoute de vos interlocuteurs et en créant les conditions favorables au dialogue.
- Avoir le sens du service client
- Entretenir et/ ou développer une relation de coopération avec ses partenaires internes et externes.
- Respecter les règles de confidentialité, neutralité, impartialité, égalité.
- Disposer d'une bonne capacité d'adaptation et être force de proposition
- Repérer à temps une situation difficile, la gérer et/ ou alerter le bon interlocuteur

Votre formation

Vous avez une formation de niveau Bac +2/3 (type SP3S, AEA, comptable, RH ou gestion) et une expérience significative dans le domaine de la gestion administratif de données complexes.

Informations complémentaires

Poste en CDD à temps plein

Package:

Salaire brut mensuel de 1917,57€, auquel s'ajoutent annuellement:

1 mois de salaire versé sous condition de présence au 31/05 et au 30/09 + 1 mois de salaire au prorata du temps de présence.

Une prime d'intéressement annuelle liée à la performance de l'organisme et sous conditions de présence.

Les plus:

- Contrat de travail au choix allant de 36 à 38h par semaine, avec jusqu'à 15 RTT en contrepartie;
- Possibilité de télétravail à moyen terme pour une partie de l'activité;
- Restaurant d'entreprise avec prise en charge à hauteur de 6,91 €;
- Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage);
- Mutuelle santé d'entreprise;
- Label employeur mobilité pro vélo (OEPV) niveau Or
- Dynamique RSO favorisant la qualité de vie au travail (salle de sport, cours collectifs, conciergerie)
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants ) ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions ;
- A moyen terme, des possibilités d'évolution professionnelles au sein de l'Institution.

Lieu d'affectation : au siège de la CPAM du Calvados 108 boulevard Jean Moulin à Caen, à proximité du centre-ville et facilement accessible (transport en commun, pistes cyclables, proche des grands axes routiers).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Process de recrutement :

Deux entretiens seront organisés à partir du 20 avril 2026 ainsi qu'une épreuve en ligne de personnalité, motivation, potentiel cognitif pour départager les candidats.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !