Publiée le Il y a 11 h
Mission du poste
Qui sommes- nous ?
FAURE TRUCKS est un groupe familial implanté dans la Loire et la Haute-Loire. Spécialisé dans la commercialisation, la location et la réparation de véhicules industriels (poids lourds et véhicules utilitaires) ainsi que dans la vente de pièces détachées.
FAURE TRUCKS en quelques chiffres :
- Plus de 100 ans d'existence : nous sommes reconnus pour notre expertise auprès de nos clients
- 125 collaborateurs
- 5 sites : 4 concessions RENAULT TRUCKS et une carrosserie industrielle (La Talaudière, Saint Etienne, Feurs, Roanne, Brives-Charensac ).
Ce que nous proposons :
Dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite, nous recrutons pour notre garage STVI basé à Brives-Charensac (43) près du Puy en Velay, un(e) gestionnaire PMS - agent d'opérations location H/F en CDI.
Le poste est à pourvoir à partir de début décembre 2026.
Sous la responsabilité du directeur de site, vous prenez en charge la gestion des plans de maintenance (PMS) des véhicules et vous êtes l'interlocuteur des clients pour la partie location courte durée de véhicules sur ce site.
Votre quotidien est le suivant :
- Maintenir, actualiser la base PMS et assurer le suivi des indicateurs ;
- Effectuer la relance des opérations de maintenance véhicules non réalisées et organiser les rendez-vous en coordination avec l'atelier ;
- Conseiller et accompagner les clients sur la gestion préventive de leur parc ;
- Assurer le suivi des campagnes constructeur ;
- Accueillir et conseiller la clientèle sur la partie location ;
- Gérer les réservations et les plannings des locations, établir les contrats ;
- Gérer les véhicules de location au niveau préparation, livraison et reprise ;
- Prendre en charge la gestion des sinistres et litiges des véhicules de location ;
- Réaliser le convoyage des véhicules chez les clients et pour les contrôles réglementaires.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes issu(e) du secteur automobile ou poids lourd.
Vous avez une première expérience réussie sur le même type de poste ou vous êtes actuellement mécanicien(ne) ou réceptionnaire atelier et vous avez envie de découvrir un nouveau métier au sein d'une concession.
Vous êtes à l'aise en informatique.
Posséder les permis C et EC est un plus.
Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce et réparation de motocycles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
