Chargé de l'accueil et de l'animation de la maison du canal (h/f)

Vos missions en quelques mots Le chargé d'accueil et d'animation de la Maison du Canal à Péronne doit accueillir, promouvoir le projet Canal Seine-Nord Europe et gérer quotidiennement les espaces avec rigueur et professionnalisme. Il jouera en effet un rôle dans la valorisation du projet Canal Seine-Nord Europe et s'assurera d'offrir un service de qualité au public ainsi que de veiller au bon fonctionnement des locaux. Les missions principales du chargé de l'accueil et de l'animation de la Maison du Canal à Péronne sont : 1) L’accueil et l’orientation du public : - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (habitants, institutionnels, scolaires, associatifs, entreprises,…), - Représenter l’image de la Communauté de Communes de la Haute Somme (CCHS) et de la Société du Canal Seine-Nord Europe (SCSNE), - Répertorier les visites, recueillir les questions et réclamations et les transmettre via un outil de suivi (rapport hebdomadaire de visites, livre d’or,…), 2) L’animation et la communication : - Présenter le projet Canal Seine Nord Europe, en particulier ses enjeux pour le territoire Santerre Haute Somme, - Valoriser les opportunités liées au chantier : emploi, formation, développement économique (Contrat Territorial de Développement, démarche Grand Chantier, …), - Coorganiser, assister les visites de chantier et les évènements liés au projet. 3) La gestion des locaux : - Assurer l’entretien des locaux avant et après chaque évènement, - Faire respecter les plannings et les règles de fonctionnement des espaces, - Veiller à la sécurité, signaler tout dysfonctionnement ou dégradation, participer aux exercices de sécurité, 4) Le support technique : - Aider à l’utilisation du matériel informatique et de projection vidéo, - Veiller à la bonne conservation des installations et du matériel. Profil recherché 1) Autonomie et organisation : - capacité à organiser son travail de manière autonome tout en respectant les délais et les procédures, - savoir gérer plusieurs tâches simultanément et adapter son planning selon les priorités. 2) Qualités relationnelles et communication : - dynamisme, aisance orale et discrétion sont essentiels pour entretenir des relations de qualité avec le public, les élus et les partenaires, - capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs et d'usagers (scolaires, institutionnels, entreprises, associations). - maîtrise de l'expression orale et écrite en français, avec une compétence en anglais appréciée., - rigueur dans l'exécution des tâches et sens développé du service. 3) Sens de la responsabilité et image : - garantir l'image de la CCHS et de la SCSNE en toute circonstance, - savoir rendre compte de son activité à la hiérarchie de manière régulière et transparente. 4) Connaissances techniques : - maîtrise des outils informatiques courants (excel, powerpoint) et capacité à utiliser du matériel de projection vidéo, - intérêt pour les projets d'aménagement et implication dans le suivi des travaux du Canal Seine Nord Europe. 5) Atouts supplémentaires : - curiosité et goût pour les projets d'aménagement et de développement du territoire, - capacités rédactionnelles appréciées pour la production de comptes rendus et de rapports, - ponctualité et assiduité dans le suivi des activités et des évènements. La Maison du Canal à Péronne est ouverte le mercredi et vendredi après-midi et le samedi toute la journée.