Gestionnaire domaine enfance (h/f)

Vous aimez quand les dossiers sont clairs, suivis et bien ficelés. Vous savez que derrière chaque pièce administrative, il y a une situation humaine, parfois sensible, souvent importante. Vous cherchez un poste où votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à accompagner font vraiment la différence. Et surtout, vous avez envie de vous investir dans un domaine qui a du sens : l’enfance. Alors prenez le temps de lire, ce poste pourrait bien vous correspondre. En rejoignant le Département du Rhône, vous intégrez une collectivité qui agit au plus près des habitants et qui place l’humain au cœur de ses politiques publiques. Ici, l’administration n’est pas une fin en soi. C’est un levier pour sécuriser les parcours, fluidifier les démarches et garantir un service public de qualité. Qui sommes-nous ? Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l'insertion et l'éducation! Vous rejoignez le pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, au sein d’une équipe de 8 personnes, dont 3 gestionnaires domaine enfance. Une équipe à taille humaine, où l’on travaille en collaboration étroite, où l’entraide et le partage d’informations font partie du quotidien. Ici, chacun a son périmètre, mais personne n’est isolé. Votre mission au quotidien : En tant que Gestionnaire domaine enfance, vous êtes au cœur du traitement administratif des dossiers liés à votre champ d’intervention. Vous constituez, analysez, instruit et suivez les dossiers, de leur réception jusqu’à leur clôture. Vous veillez à leur conformité, à leur complétude et au respect des procédures en vigueur. Concrètement, vous prenez en charge les dossiers dès leur arrivée. Vous recherchez les informations réglementaires et législatives nécessaires, vous demandez les pièces complémentaires lorsque cela est requis et vous réalisez les saisies de données et de documents dans les outils métiers. Vous établissez les actes administratifs, assurez le suivi des retours et tenez à jour les documents imposés par les dispositions légales et réglementaires. Vous coordonnez les informations autour des dossiers, vous classez, vous mettez à jour, vous suivez. Rien n’est laissé au hasard. Vous participez également aux instances, au suivi des rapports et apportez une expertise administrative sur le traitement des dossiers. Votre rôle est d’apporter de la fiabilité, de la lisibilité et de la sécurité dans chaque étape de l’instruction. Une partie importante de votre mission concerne les opérations de contrôle. Vous vérifiez la validité des informations traitées, vous assurez le contrôle des échéances et le respect des procédures, notamment pour les dispositifs financiers, administratifs ou de subvention. Vous analysez les éléments des dossiers, étudiez les justificatifs, identifiez les éventuelles anomalies et apportez les corrections nécessaires. Vous contribuez aussi à la formalisation et à la mise à jour des procédures, dans une logique d’amélioration continue. Vous jouez par ailleurs un rôle clé de conseil et d’information. Vous renseignez les usagers internes et externes, vous expliquez les procédures à suivre, vous facilitez les démarches et vous informez sur l’avancée de l’instruction des dossiers. Vous êtes un point de contact rassurant, capable de faire le lien entre l’usager et la collectivité avec pédagogie et clarté. Enfin, vous participez à la rédaction de procédures, de notes et d’outils. Vous contribuez au développement de modes de fonctionnement plus agiles, vous rédigez des courriers, des comptes rendus, des notes, vous élaborez des tableaux de bord et des outils de suivi d’activité. Vous réalisez une veille documentaire et vous êtes garant de la qualité des documents produits. Profil Vos compétences utiles : Vous connaissez et maîtrisez votre environnement de travail administratif. Vous savez analyser des pièces, instruire et contrôler des dossiers, planifier et suivre une procédure du début à la fin. Vous avez le sens du détail, mais aussi une vision globale des situations. Vous êtes à l’aise dans la relation avec les usagers internes et externes, et vous savez expliquer, orienter et accompagner. Vous êtes rigoureux, organisé et fiable. Vous respectez les délais, la législation et les procédures, tout en gardant une posture de service. Une connaissance des domaines solidarités, social ou médico-social est un plus, mais ce poste est également ouvert aux profils débutants motivés, prêts à apprendre et à s’investir. Vous utilisez les outils bureautiques comme Word, Excel, Outlook ou PowerPoint, ainsi que les logiciels métiers, notamment IODAS, ou vous êtes prêt à monter rapidement en compétence. Informations contractuelles Pourquoi nous ? En plus d'une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, d'une carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil, de nombreuses possibilités de formations, d’évolutions, de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales, sportives, culturelles, etc.). Qu'attendre de nous ? Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel. Prêt à relever le défi ? Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton « Postuler ». Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images : Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-du-rhone/portals/team Message d'accueil du Directeur Général des Services et de la DRH : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-du-rhone/portals/presentation Découvrez le Département : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-du-rhone/portals/workplace Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !