Le Gardien (H/F), premier interlocuteur de proximité des locataires, représente au quotidien Domitia Habitat sur son secteur, sous la responsabilité de son Responsable de Secteur :
- Il/elle est le garant de la qualité du service rendu aux locataires, notamment de la propreté, de la tranquillité résidentielle et de la sécurité des immeubles dont il a la charge.
- Il/elle assure le lien avec les locataires et traite les sollicitations avec l'appui de son responsable.
- Il/elle favorise le bien vivre ensemble et doit alerter son Responsable de Secteur en cas de problèmes liés à la sécurité des biens et des personnes.
En charge de l'entretien du patrimoine qui lui est confié, il participe aussi, au sein du Point Accueil et sur son secteur, aux activités commerciales (visites, signature de baux, participation à l'accueil), aux activités administratives (distribution et suivi des relances auprès des locataires, demande de devis et précommande sur l'outil numérique dédié, enregistrement des réclamations, états des lieux entrants et sortants) et aux activités dans le domaine technique (traitement des réclamations, réalisation et suivi des bons de travaux).
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