Assistant commercial h/f

Vous avez envie de rejoindre une entreprise qui cultive et développe le potentiel de ses collaborateurs ?

Cérience réunit 3 expertises complémentaires : les semences (luzerne, fourragères, couverts végétaux et grandes cultures), les solutions et les prestations (production de semences, industrielles et supply chain). Ainsi, nos 380 collaborateurs transforment au quotidien chaque graine en une opportunité de croissance durable, sur nos 6 sites présents en France et aux Pays-Bas.

Et aujourd'hui, nous avons besoin de vous pour écrire le prochain chapitre de cette belle histoire.

Nos valeurs ?

- Être entrepreneur : « Oser et être déterminé, c'est ma responsabilité dans le projet collectif »

- Construire ensemble : « Ecouter l'autre et rechercher l'intérêt commun, c'est ma vision du collectif »

- Agir simplement : « Sincérité dans l'action et humilité en toute circonstance, voilà comment je fais simple ! »

- Impacter positivement : « Acteur du changement et enthousiaste, c'est ma façon de générer de la performance » Myriam, Responsable Relation Client & Agriculteurs, recherche pour son équipe, un Assistant Commercial F/H. Véritable facilitateur(rice), vous contribuez à la fluidité des opérations, à la qualité du service rendu et à la performance commerciale.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Assurer et sécuriser l'activité commerciale :

Vous suivez les opérations de vente, de la création des devis à la facturation, en garantissant la fiabilité des données, la mise à jour des tarifs et le bon traitement des commandes. Vous produisez également les indicateurs clés permettant de suivre l'activité et d'éclairer la prise de décision.

- Offrir une expérience client de qualité :

En lien direct avec les clients, vous êtes un point d'entrée essentiel. Vous assurez un suivi rigoureux des demandes, contribuez à la résolution des réclamations et participez aux échanges réguliers visant à entretenir une relation de confiance durable.

- Être un relais clé pour les équipes :

Interface entre les clients, les équipes commerciales, l'ADV et les services internes, vous facilitez la circulation de l'information et accompagnez les commerciaux dans la préparation de leurs actions.

- Contribuer à la performance et à l'amélioration continue :

Vous accompagnez Myriam dans le suivi des litiges et des impayés, en apportant rigueur et fiabilité dans le traitement des situations. Par ailleurs, vous participez activement à l'amélioration des outils et des processus, notamment à travers les évolutions de l'ERP et l'optimisation des pratiques internes.