Hôte d'accueil polyvalent (h/f/nb)

Description du poste


LA MISSION ?

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

De l’information au placement à table ️, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite ✨, vous en êtes le garant.

Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations afin d’assurer la fluidité du service.

Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise des réservations .


Qualifications


FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

* Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
* L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope. • Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit .
* Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
* Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par cœur.
* Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan ?
* Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson .


Informations supplémentaires


VOS PETITS + SONT :

* Votre sourire est communicatif ; “c’est peut-être un détail pour vous, mais pour nous ça veut dire beaucoup”

* Vous débordez d’énergie à la première heure, même sans le café du matin ☕ .

* Vous avez un look improbable mais ne faîtes pas peur aux enfants !

NOS PETITS + SONT :

* Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l'ensemble des Mama d'Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ et en plus, on en fait profiter ta famille
* Pour tes week-ends d'explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
* Et pour profiter encore plus de vos jours off, vous bénéficierezas de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor ! A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d'attraction, le cinéma et bien plus
* Accro à la nourriture ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama's Diner sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac.
* On sait que tu es une fashion-victime, alors on t'offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
* Comme dans Gatsby, « a Little party never kills person », tu seras invité aux Staff Parties de folie
* Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo

Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :

1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.

Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter, vous donne rendez-vous ! Be strong !

Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou .