Nous recherchons notre Responsable Spa pour l’Hôtel Les Cimes bleues à compter du premier semestre 2026.
Missions :
Entre pins et océan, un nouvel écrin 4 étoiles ouvre ses portes à La Baule : Les Cimes Bleues.
Rejoignez nous en tant que Responsable Spa et devenez l’ambassadeur(rice) d’un lieu où nature, élégance et dynamisme se rencontrent.
Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous aurez en charge les missions suivantes :
Gestion du Spa :
· Veiller au respect du protocole de soins et au bon déroulement de la réalisation des soins ;
· Effectuer des soins ;
· Assurer les bonnes relations avec les fournisseurs et les commerciaux ;
· Passer les commandes ;
· Constituer les stocks de produits destinés à la vente ou aux cabines ;
· Gérer des stocks ;
· S’assurer de la mise en avant de la marque du Spa : Alaena ;
· Coordonner le suivi de caisse et le suivi financier ;
· Surveiller la fréquentation et les statistiques du spa ;
· Gérer la planification des soins de façon optimale.
Management et animation d’équipe:
· Etablir les plannings des équipes ;
· Transmettre des consignes et vérifier leur application ;
· Répartir les tâches entre les membres de l’équipe ;
· Evaluer les compétences et potentiels du personnel ;
· Recruter en collaboration avec le directeur de l’établissement ;
· Assurer la formation et l’accompagnement des équipes du Spa ;
· Être capable d’intervenir pour aider son équipe en cas de besoin en cas de litiges clients.
Commercialisation
· Conseiller et argumenter pour vendre les produits Alaena et des soins ;
· Créer un contexte propice à la vente ;
· S’assurer de la mise en avant de la marque Alaena ;
· Proposer des prestations complémentaires au soin ;
· Proposer les offres promotionnelles à la clientèle.
Communication interne et externe
· Remonter à la direction toute information nécessaire ;
· Communiquer avec les autres services de façon optimale ;
· Transmettre des consignes et commandes aux services concernés ;
· Passer des commandes à des fournisseurs extérieurs.
Mission spécifique liée à l’ouverture de l’établissement prévue en juin 2026 :
En appui du Directeur Général et en lien avec la société de gestion Younight Hospitality, vous participez activement à la préparation de l’ouverture de l’établissement pour l’ensemble des sujets qui vous incombent :
· Participer à tous les aspects de la préouverture et notamment le recrutement du personnel et sa formation, identifier les fournisseurs, la prise en main des logiciels et outils sélectionnés ;
· S’assurer que son périmètre respecte toutes les normes de sécurité, de qualité et de conformité avant l’ouverture de l’hôtel ;
· Participer activement à la conception et au lancement de l’espace bien-être ;
· Contribuer à la mise en place de la carte des soins et prestations, ainsi que la politique tarifaire en lien avec la marque Alaena ;
· Coordonner les phases de démarrage pour permettre une expérience cliente cohérente avec le standing de la marque et de l’hôtel.
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