Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers.
Afin de renforcer l'équipe commerciale nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire (H/F) BtoC pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un remplacement de congé paternité d'une durée de 2 mois renouvelables.
Vous serez en charge de la vente de formations et d'accompagnement à distance auprès de la cible.
Vous contacterez les apprenantes afin d'établir les besoins et à la fin de la formation ou de l'accompagnement afin d'établir un bilan personnalisé.
Le commercial sédentaire permet d’augmenter la part de marché d’Infans par le biais de la fidélisation.
Il génère du CA et réalise les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
Il fait la promotion de la marque de façon naturelle et conviviale et est garant de l’expérience positive du client.
Pour cela, il prend aussi en charge les bilans de fin de formation.
Vos missions :
Missions générales du poste :
* Phoning : appels sortants / appels entrants
* Prise de rendez-vous (téléphonique, en visio)
* Collecte des informations prospects sur toutes sources : réseaux professionnels et réseaux
sociaux via social selling, téléphone...
* Enrichissement du CRM des informations collectées
* Qualification des leads
* Relance téléphonique des prospects et des clients
* Conversion de prospects ou de leads en clients
Missions spécifiques du poste :
* Participer aux évènements BtoC en présentiel
* Participer aux évènements BtoC en distanciel (live, visioconférences)
* Social Selling
* Être force de proposition pour améliorer les process
Aptitudes requises :
Techniques :
* Maîtrise CRM
* Maîtrise phoning
Comportementales :
* Goût du contact client
* Bonne élocution
* Dynamique
* Volontaire
* Efficace
* Goût du challenge
* Tenace
Les plus d’Infans :
* Tous les moyens seront mis à votre disposition pour réussir : poste fixe 2 écrans, casque sans fil, CRM, logiciel de téléphonie
* Formation interne
* Équipe conviviale et énergique
Bureaux :
Nos bureaux sont basés à Décines-Charpieu à côté du Groupama Stadium (69).
Conditions de travail :
Déplacements : OUI
Astreintes : OUI
Temps de travail : contrat jour selon la convention
Lieu du poste : En présentiel
Rattachement hiérarchique :
Supérieur direct : Responsable adjoint du pôle commerce
Autres supérieurs : Responsable du pôle commerce
Vous aimez les challenges et l’environnement de la petite enfance ?
N’attendez plus pour déposer votre candidature, et rejoignez l’aventure Infans !
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