Technicien supérieur systèmes et réseaux - alternance h/f

MyDigitalSchool Vannes, école multimédia spécialisée dans les métiers du digital.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

Notre école du web & du multimédia est installée dans un bâtiment neuf et moderne, imaginé et réalisé dans un esprit résolument dynamique et fonctionnel, offrant des conditions de travail idéales pour les étudiants.

Au sein d'un campus qui compte plus de 1600 étudiants, MYDIGITAL SCHOOL VANNES spécialisée dans les métiers du digital, propose des formations jusqu'au Bac +5, en alternance ou en initial. Une entreprise partenaire à notre école spécialisée dans le numérique est à la recherche de son futur alternant pour un poste de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F dans le cadre d'un BTS SIO.

MISSIONS :
- Assurer le suivi opérationnel des équipements informatiques de proximité (postes de travail, périphériques, etc.)
- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs, en assurer le traitement et le suivi jusqu'à leur résolution
- Planifier et organiser les interventions auprès des utilisateurs (rendez-vous, assistance sur site, etc.)
- Répondre aux sollicitations liées à l'assistance technique : gestion des incidents, installations logicielles, demandes de services
- Préparer, configurer et déployer les postes de travail conformément aux standards en vigueur
- Gérer les mouvements de matériel (installations, migrations, ajouts, modifications), y compris la téléphonie fixe et mobile
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils de visioconférence et de communication
- Gérer les stocks de matériel informatique et assurer la mise à jour régulière de l'inventaire du parc